Việt Hoa xin chào!

 Khách sạn Việt Hoa có địa chỉ tại Số 94, Đường 1/4, Cát Bà, Đặc khu Cát Hải. Ngay vị trí trung tâm thị trấn Cát Bà, cạnh chợ Cát Bà. Từ khách sạn, quý khách chỉ mất vài phút đi bộ để đến các bãi tắm Cát Cò 1, 2, 3 và trung tâm Cảng Cát Bà.

 Quý khách có thể đi xe khách từ Hà Nội (với các hãng xe như Cát Bà Express, Good Morning Cát Bà) hoặc đi tàu cao tốc từ phà Gót/Tuần Châu. Việt Hoa có dịch vụ hỗ trợ đặt xe đưa đón tận nơi để hành trình của quý khách thuận tiện nhất. 

 Chúng tôi tự hào có mối liên kết chặt chẽ với Cộng đồng Du lịch Cát Bà và các đơn vị đại lý du lịch để mang đến các tour du thuyền Lan Hạ, chèo Kayak và Trekking rừng quốc gia với mức giá ưu đãi dành riêng cho khách lưu trú tại Việt Hoa. 

Giờ nhận phòng (Check-in) là 14:00 và giờ trả phòng (Check-out) là trước 11:00. Nếu quý khách đến sớm, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhận phòng sớm dựa theo tình trạng phòng trống ( Có áp dụng phí ).

 Để đảm bảo không gian nghỉ dưỡng trong lành và bảo vệ sức khỏe cho tất cả du khách, 100% phòng nghỉ tại Việt Hoa Hotel & Residence là phòng không hút thuốc. Tuy nhiên, chúng tôi có bố trí các khu vực hút thuốc riêng biệt tại hành lang cầu thang bộ hoặc khu vực ngoài trời của khách sạn. 

Trong trường hợp quý khách hút thuốc bên trong phòng nghỉ, khách sạn sẽ áp dụng một khoản phí vệ sinh chuyên sâu (deep cleaning fee) là 3.000.000vnđ để khử mùi và xử lý nội thất theo quy định. Chúng tôi rất mong quý khách hợp tác để duy trì môi trường xanh. 

Chính sách hoàn hủy sẽ phụ thuộc vào hạng phòng và thời điểm quý khách đặt (ngày thường hoặc lễ Tết). Thông thường:

• Hủy trước 07 ngày: Hoàn trả 100% tiền cọc hoặc hỗ trợ dời ngày miễn phí.
• Hủy từ 03 - 07 ngày: Thu phí 50% giá trị đêm đầu tiên.
• Hủy trong vòng 72 giờ: Không hoàn lại tiền cọc. (Lưu ý: Các booking vào ngày lễ, Tết hoặc các chương trình khuyến mãi "Non-refundable" sẽ không được hoàn hủy).

 Việt Hoa luôn cố gắng linh hoạt nhất cho khách hàng. Quý khách vui lòng thông báo sớm nhất có thể. Việc thay đổi ngày sẽ tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và có thể phát sinh chênh lệch giá nếu chuyển từ ngày thường sang cuối tuần hoặc mùa cao điểm.